El presente documento es redactado siguiendo escrupulosamente el nuevo RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y que se acumula a la Ley Orgánica de Protección de Datos española. Este Reglamento entra en vigor el 25 de mayo del 2018 y es de obligado cumplimiento en toda la Comunidad Europea.
Teniendo en cuenta que cualquier web con sede social y/o fiscal en España tiene carácter de comercio electrónico ya que se considera como tal cualquier web o portal en general que sea capaz de comunicar al usuario con el propietario del espacio.
1. DATOS IDENTIFICATIVOS
Este dominio rackworks.es junto con todos lo que se suman a los proyectos de la empresa ORTUS FITNESS S.L. pertenecen en su conjunto a ORTUS FITNESS, con domicilio a estos efectos en Av. del Palmar 6 Polígono Industrial CP 46460 Silla, Valencia, C.I.F.: B96118237 Correo electrónico de contacto: ortus@ortus.com
ORTUS FITNESS es, además del propietario del registro de los mencionados dominios, el responsable único del tratamiento y custodia de cualquier dato (personal o empresarial) que se recopile en cualquiera de las web que responden a los dominios mencionados. Se responsabiliza de su protección poniendo en marcha cualquier herramienta necesaria para preservar esos datos de cualquier intrusión humana (o mecánica).
En todo momento podrá indicar a ORTUS FITNESS su interés en modificar o eliminar sus datos de las bases de datos comerciales enviando un correo electrónico a ortus@ortus.com, en un plazo no superior a 24 horas ejecutaremos sus demandas.
Hemos escogido un procedimiento manual para esta operativa ya que dado el carácter de nuestro espacio no hacemos una recopilación exhaustiva de datos y de esta manera minimizamos errores y verificamos que se cumplen sus requisitos.
Condiciones del derecho al olvido: Según la legislación vigente en España, los datos fiscales deben mantenerse y no pueden ser eliminados. Es por esta razón que si hemos tenido una relación cliente-proveedor nuestro sistema de gestión de facturación y contabilidad mantendrá sus datos al menos durante cinco años. Si solicita su derecho al olvido eliminaremos sus datos de cualquier base de datos de los departamentos de marketing, comercial o fidelización y éstas nunca están combinadas con las de administración.
2. USUARIOS
El acceso y/o uso de este portal de ORTUS FITNESS atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.
Si en algún caso piensa que no comprende alguna parte de estas políticas le rogamos encarecidamente se sirva abandonar el portal.
3. USO DEL PORTAL
www.ortus.com proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, «los contenidos») en Internet pertenecientes a ORTUS FITNESS o a sus licenciantes a los que el USUARIO pueda tener acceso. El USUARIO asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos.
En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al USUARIO se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma.
Asimismo el USUARIO mantiene en todo momento el derecho a rectificación u olvido de sus datos enviando un email a ortus@ortus.com.
El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (como por ejemplo servicios de chat, foros de discusión o grupos de noticias) que ORTUS FITNESS ofrece a través de su portal y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para:
1. Incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público;
2. Difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos;
3. Provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de ORTUS FITNESS, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados;
4. Intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes. ORTUS FITNESS se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, ORTUS FITNESS no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.
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4. PROTECCIÓN DE DATOS
ORTUS FITNESS cumple con las directrices de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario. Para ello, junto a cada formulario de recabo de datos de carácter personal, en los servicios que el usuario pueda solicitar a ORTUS FITNESS, hará saber al usuario de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, informándole de la responsabilidad del fichero creado, la dirección del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos a terceros en su caso.
Asimismo, ORTUS FITNESS web informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.
El usuario acepta que todos sus datos de carácter personal sean íntegramente cedidos a Aplazame desde el momento en que el usuario haya iniciado la contratación del servicio de pago aplazado ofrecido por ésta última en el momento de elegir la forma de pago. Esta aceptación se extiende a terceras entidades que tuvieran que acceder a los ficheros para el buen fin del contrato.
5. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
ORTUS FITNESS por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de ORTUS FITNESS o bien de sus licenciantes.
Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de ORTUS FITNESS. El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de ORTUS FITNESS. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el las páginas de ORTUS FITNESS.
6. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
ORTUS FITNESS no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.
7. MODIFICACIONES
ORTUS FITNESS se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.
8. ENLACES
En el caso de que en nombre del dominio se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, ORTUS FITNESS no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso ORTUS FITNESS asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.
9. DERECHO DE EXCLUSIÓN
ORTUS FITNESS se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de pre-aviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.
10. GENERALIDADES
ORTUS FITNESS perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.
11. MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN
ORTUS FITNESS podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen.
La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.
12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La relación entre ORTUS FITNESS y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Valencia.
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN.
Estas Condiciones Generales de Contratación (en adelante, Condiciones Generales) regulan el proceso de compraventa de los productos ofertados por la empresa Ortus-fitness s.l. en el catálogo disponible en su página web www.rackworks.es
Las Condiciones Generales vinculan a Ortus-fitness s.l. y al comprador (Cliente), otorgándoles una serie de derechos y obligaciones, desde el momento en que éste realiza y acepta un pedido a través de la mencionada página. Son de obligado cumplimiento y conocimiento por ambas partes, por lo que su aceptación es imprescindible para poder formalizar un pedido. Por ello, el Cliente deberá leer atentamente estas condiciones antes de adquirir cualquier producto, desde nuestro portal. Usted debe saber que adquiriendo cualquiera de nuestros Productos, usted está de acuerdo en vincularse en estos términos y condiciones.
Los encabezamientos de las distintas cláusulas son sólo informativos, y no afectarán, calificarán o ampliarán la interpretación de las Condiciones Generales.
Estas Condiciones Generales se regularán por lo dispuesto en la normativa legal vigente.
1. PARTES INTERVINIENTES.
EMPRESA VENDEDORA.
Ortus-fitness s.l. siendo esta la empresa titular de la página web www.rackworks.es
Página web:
rackworks.es
Empresa propietaria:
Nombre: Ortus-fitness s.l.
Domicilio social: Avda. El Palmar nº6 46460-Silla-Valencia-España. Telf. 0034961210120
Registro Mercantil de Valencia, en el tomo 4238, libro 155, folio 158 sección8, hoja V-20875, inscrip:2
CIF:B96118237
Contacto:
Correo electrónico (e-mail): ortus@ortus.com
CLIENTE.
Se considerará Cliente a todo aquel Usuario de la página web www.rackworks.es que realice un pedido y dé su aceptación al mismo en el momento de su realización.
El Cliente deberá registrarse como tal y facilitar de forma obligatoria los siguientes datos para poder realizar el pedido: nombre y apellidos o razón social, CIF/NIF, domicilio de factura, domicilio de entrega, teléfono de contacto y correo electrónico de contacto.
Estos datos se tratarán conforme a lo estipulado en las Condiciones de Acceso y Uso de la página web (sección «Aviso Legal») y en la sección «Política de Privacidad».
2. DISPONIBILIDAD DE SERVICIOS.
Nuestra web. www.rackworks.es sólo vende productos en España peninsular.
En el caso de interés por nuestros productos desde Canarias o Baleares contacten en nuestro teléfono 961210120.
3. SUS CONDICIONES.
Al ordenar un pedido a través de nuestra Web Usted garantiza que:
Está legalmente capacitado para suscribir contratos vinculantes
Es mayor de 18 años
Está adquiriendo los productos o servicios para su uso personal y no para un uso comercial.
Está adquiriendo productos o servicios para ser entregados en España peninsular
Cualquier dato personal que hayamos recogido en relación con Usted, sólo podrá ser usado de acuerdo con nuestra Política de Privacidad
4. LA CELEBRACIÓN DEL CONTRATO ENTRE LAS PARTES.
Su pedido constituye una oferta a Ortus-fitness s.l. para la compra de un producto o servicio. Todos los pedidos están sujetos a aceptación por nuestra parte y nosotros le confirmaremos nuestra aceptación mediante e-mail que confirmará que su pedido ha sido aceptado ( “La Confirmación de Pedido”). El contrato entre las partes («El Contrato») sólo estará formalizado cuando le enviemos la Orden de Confirmación y Ortus Fitness S.L. haya recibido el importe económico objeto de su pedido.
El Contrato se referirá únicamente a los Productos o Servicios cuya entrega o suministro haya sido confirmada en la Confirmación de Pedido por la entidad Ortus-fitness s.l.
5. PROCESO DE OFERTA.
La oferta de Ortus-fitness s.l. se limita a los productos que aparecen en su página web www.rackworks.es en la sección o apartado tienda y sólo es válida para Península (no se envían pedidos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla ).
Cada producto tiene una ficha que recoge las características técnicas, el modelo concreto a que se refiere, una fotografía orientativa, el precio de venta al público del producto sin el IVA ni el porte.
La ficha de cada producto indica el precio de venta al público, sin IVA. No se incluyen en dicho precio los gastos adicionales: gastos de transporte, o de instalación y gastos de reembolso (sólo en los casos de pedidos con esta modalidad de pago contra reembolso).
El coste total del pedido (precio de venta al público del producto o productos que lo componen más los gastos adicionales correspondientes) se comunicará al Cliente en el momento de realización de su pedido y con antelación a la aceptación del mismo.
El precio de los productos es el que aparece en la página web en el momento de realización del pedido.
6. ACEPTACIÓN DE LA OFERTA.
Se produce en el momento en el cual el Cliente da su consentimiento expreso al pedido realizado, y con posterioridad a la aceptación de las Condiciones Generales. Se materializa al aceptar estas y hacer clic en el botón «Siguiente» de la pantalla de realización del pedido «Aceptación del pedido».
Posteriormente recibirá́ en la dirección de correo electrónico indicada, una confirmación de su pedido con la fecha estimada de la entrega.
Imprima o guarde este correo para poder hacer cualquier consulta acerca del estado de su pedido.
7. DISPONIBILIDAD Y ENTREGAS.
Su pedido será cumplido en la fecha de envío fijada en la Confirmación de Pedido o, si no se ha especificado en un plazo máximo de 45 días. Los plazos aproximados de envío son de 30 días desde la fecha de la Confirmación de Pedido (cuando el pago sea realizado con tarjeta de crédito) o desde la recepción del documento que certifica el pago, mediante transferencia). La fecha de envío será establecida por nosotros de acuerdo con nuestros operadores en el área del envío y podría variar en función de la dirección de envío, tipo del Producto u otros factores relevantes).
Servicio de entrega a domicilio
El ámbito territorial de las ventas a través de la Tienda es exclusivamente para el territorio de España excluyendo Ceuta, Melilla, Islas baleares y las Islas Canarias, por lo que el servicio de entrega sólo será para dicho territorio. Los Productos comprados a través de la Tienda se enviarán a la dirección de entrega que el Usuario indique una vez comprobado el pago, siendo el plazo máximo de entrega el de treinta (30) días establecido por defecto en la Ley. En caso de residir el comprador en una vivienda en planta alta con o sin ascensor, se entregará la mercancía en el portal de entrada al edificio ( al pie de calle) en que se ubique su vivienda, debiendo hacerse cargo el comprador de la entrega en dicho lugar y hasta su propio domicilio.
El servicio de entrega se realiza en colaboración con distintos operadores logísticos de reconocido prestigio. No se servirán pedidos en Apartados de Correos ni en hoteles u otras direcciones no permanentes.
El coste de los envíos así como el coste del montaje si este fuera requerido por el cliente no está incluido en el precio de los Productos. En el momento de la adquisición del producto, el Usuario será informado del coste exacto de envío.
8. RIESGO Y TITULARIDAD.
Usted asumirá el riesgo de los Productos desde el momento de la entrega.
La Propiedad de los Productos se transmitirá en el momento en que recibamos el completo pago de todas las cantidades debitas en relación con los Productos incluyendo expresamente los gastos de envío.
9. CONFIDENCIALIDAD DE DATOS Y GARANTIAS DE SEGURIDAD.
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, «Lopd»), Ortus-Fitness s.l. le informa de que los datos de carácter personal proporcionados por el usuario serán tratados de forma absolutamente confidencial y sólo se hará uso de los mismos exclusivamente para procesar los pedidos de compra así́ como para informar a través de e-mail y/o correo de nuevos productos, ofertas especiales y novedades varias relacionadas con esta página web y/o Ortus-fitness s.l. en general. Ortus-fitness s.l garantiza que los datos facilitados por los clientes no serán compartidos con terceras personas o empresas fuera de Ortus-Fitness s.l.
Ortus-Fitness s.l. le informa de que tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, perdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.
Ortus-Fitness s.l. Declina cualquier responsabilidad respecto a la información que se halle fuera de este web.
El usuario podrá́ ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales, en los términos y condiciones previstos en la propia Lopd, comunicándolo por escrito a Ortus-Fitness s.l. Avda. Palmar nº6 46460 Silla –Valencia- o, para su mayor comodidad, dirigiéndose a la dirección de correo electrónico ortus@ortus.com
En el momento en que el usuario acepta el pedido, se accede a un servidor seguro de la entidad financiera. En ese momento, y bajo estrictas normas de cifrado para garantizar la seguridad de la transacción, el usuario podrá́ realizar el pago mediante transferencia o tarjeta de crédito.
Ortus-Fitness s.l. en ningún momento tendrá́ acceso a los datos tarjeta. La entidad financiera informa a Ortus-Fitness s.l. si se ha realizado correctamente el pago con tarjeta.
10. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO.
El Precio de cualquiera de nuestros Productos y Servicios será el que está presupuestado en nuestra Website, www.rackworks.es excepto en caso de errores obvios.
A menos que se haya indicado explícitamente de otro modo, nuestros precios no contienen IVA ni gastos de envío, los cuales serán añadidos al importe total del pedido. En el supuesto de que Usted esté facultado para pagar un tipo de IVA más bajo, le aplicaremos sólo dicha reducción del IVA solamente con posterioridad a que Usted nos haya mandado y nosotros hayamos recibido toda la documentación necesaria y apropiada para permitir que procedamos a aplicar dicha reducción.
Los precios pueden ser susceptibles de ser modificados en cualquier momento, pero los cambios no afectaran a aquellos pedidos respecto de los cuales, hayamos mandado confirmación de Pedido.
Existen tres formas de pago del precio establecido para cada pedido, entre las cuales puede elegir el Cliente:
Pago por adelantado mediante transferencia bancaria:
El Cliente deberá realizar una transferencia bancaria a la cuenta de Ortus-fitness s.l. por importe del precio de los productos del pedido más los gastos de envío (la suma total aparecerá en su pantalla antes de confirmar su pedido, cuando compruebe los datos generales del mismo).
En la transferencia deberá indicar el nombre de la persona a la cual se facturará el pedido y el número de dicho pedido (el número lo asigna automáticamente el sistema al concluir la realización del pedido); además de señalar como beneficiario de la misma a Ortus-Fitness s.l.
La transferencia habrá de realizarse en un plazo máximo de 48horas desde la realización del pedido a la cuenta bancaria de Ortus-fitness s.l.:
IBAN ES28 0182 9521 2302 0852 8790 – Código BIC / SWIFT: BBVAESMMXXX
Ortus-fitness s.l se reserva el derecho a anular el pedido o a retrasar la fecha de entrega de la mercancía si la transferencia fuera realizada con posterioridad al plazo indicado, Ortus-Fitness s.l. no enviará el pedido si antes no ha recibido la transferencia.
Si en dicho plazo no hay constancia del pago, el pedido se anulará de forma automática.
Pago mediante tarjeta de crédito:
El cliente puede elegir el pago mediante tarjeta de crédito, realizándose la operación en el momento de realización del pedido. Sólo se aceptan tarjetas Visa y MasterCard protegidas por Verified Visa. Si la tarjeta del cliente no está registrada por Verified, éste deberá consultar con su banco o caja para poder registrarla.
11. DERECHO DE DESISTIMIENTO.
Se reconoce al Cliente el derecho a desistir del pedido en el plazo de catorce días hábiles contados desde la recepción del mismo, tal y como recoge el Artículo 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.
Fuera de dicho plazo, no se aceptarán revocaciones de pedidos, ni tampoco sobre pedidos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del Cliente o claramente pedidos personalizados.
El Cliente que desista del pedido se hará cargo del coste directo de devolución del producto a Ortus-fitness s.l.
Cuando el Cliente haya ejercido el derecho de desistimiento o el de resolución, Ortus-fitness s.l. estará obligado a devolver las sumas abonadas por el Cliente. La devolución de estas sumas se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días desde el desistimiento o la resolución y en todo caso tras la devolución de la mercancía y su recepción en correcto estado por Ortus Fitness S.l., situada la mercancía dentro de su caja original, en correcto estado de funcionamiento y visual.
El Cliente deberá comunicar su desistimiento a Ortus-Fitness s.l. por correo electrónico mediante el envío del formulario de devolución, que encontrará pulsando aquí, a la dirección de correo electrónico ortus@ortus.com
12. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS.
El marco legal de garantía (Ley 23/2003, de 10 de julio, de garantías en la Venta de Bienes de Consumo) tiene por objeto facilitar al Cliente distintas opciones para exigir el saneamiento cuando el bien adquirido no sea conforme con el contrato, dándole la opción de exigir la reparación o la sustitución del bien, salvo que ésta resulte imposible o desproporcionada. Cuando la reparación o la sustitución no fueran posibles o resulten infructuosas, el consumidor podrá exigir la rebaja del precio o la resolución del contrato. Se reconoce un plazo de dos años, a partir del momento de compra para que el Cliente pueda hacer efectivos estos derechos y un plazo de tres años, también contado a partir del momento de la compra, para que pueda ejercitar, en su caso, las acciones legales oportunas.
En virtud de esto, Ortus-Fitness s.l. responderá ante el Cliente de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega de los productos del pedido, entendiendo éstos como bienes de consumo destinados al consumo privado.
Para poder hacer frente a esta garantía, el Cliente habrá de ponerse en contacto con Ortus-fitness s.l. mediante correo electrónico a la dirección ortus@ortus.com en el cual indicará: nombre del titular de factura, número de pedido, número de factura y causa de la no conformidad.
La responsabilidad de Ortus-Fitness s.l. por faltas de conformidad del bien se extenderá para aquellas que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega del bien. El Cliente deberá informar a Ortus-fitness s.l. de la falta de conformidad en el plazo máximo treinta días desde que tuvo conocimiento de la misma.
Para todo los aspectos de la garantía comercial a que se refiere el Artículo 11 de la Ley 23/2003, de 10 de julio, de garantías en la Venta de Bienes de Consumo, será de aplicación lo contenido en la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.
Quedan totalmente excluidos de esta garantía las averías que hayan sido provocadas por:
A) Deficiencias en el funcionamiento causadas por negligencia.
B) Uso indebido.
C) Manipulación del producto por parte de personas ajenas al Servicio de
Asistencia Técnica Ortus-fitness s.l..
D) Sustitución de piezas originales por otras no suministradas por Ortus-fitness s.l.
E) Factores externos como humedad, malas condiciones ambientales, uso incorrecto de productos.
F) El desgaste motivado por el uso normal de los aparatos.
G) Causas no imputables al producto y derivadas de la omisión de las recomendaciones facilitadas en el Manual de Usuario.
H) La acción de agentes externos como inundaciones, incendios, terremotos, etc.
I) Los posibles desperfectos ocasionados a los productos, derivados de un transporte ajeno a Ortus-fitness s.l.
Las piezas de recambio suministradas por Ortus-fitness dispondrán de la misma garantía que las piezas originales siempre y cuando la instalación de estas piezas se lleve a cabo con la supervisión del fabricante o personal técnico autorizado.
Ortus-fitness s.l.. no responde de los daños causados a personas o bienes como consecuencia de un uso indebido, falta de mantenimiento, negligencia en la manipulación o falta de supervisión profesional de los artículos vendidos.
Para exigir la ejecución de esta garantía es imprescindible la presentación de la factura o del albarán de entrega, si fuera de fecha posterior.
13. MONTAJE.
Los artículos que requieren de montaje se entregan sin montar. El precio de los artículos no incluye el montaje.
Si Vd. desea que el montaje de la mercancía adquirida se realice por uno de nuestros operarios, indíquelo en la casilla ‘’Notas sobre su pedido’’ al realizar su pedido o póngase en contacto con nosotros ortus@ortus.com, al objeto de pactar precio y condiciones.
NORMATIVA APLICABLE.
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la normativa española vigente, y en concreto por: Código Civil, Ley 26/84 de 19 de junio General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, Ley 7/98 de 13 de abril de Condiciones Generales de la Contratación, Ley 7/96 de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, Directiva 2000/31 CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 8 de junio, Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, Ley 23/2003 de 10 de julio de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo y la normativa que las desarrollan.
LEY Y JURISDICCIÓN.
Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Cualquier controversia surgida de la interpretación o ejecución que pudieran surgir en relación con la validez, interpretación, cumplimiento o resolución del presente contrato se someterá a la Jurisdicción y Competencia de los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de VALENCIA, con renuncia al fuero que pudiera corresponder al Usuario, siempre que la legislación aplicable así lo permita.
